店長になったのでクレーマーを全員出禁にしたら…その結果に「素晴らしい接客!」と称賛のコメントが集まった
飲食店やコンビニなどで声を荒げるお客と、平謝りの店員……。最近よく見かける光景ですよね。
店員さんも困るし、他のお客さんも気分が悪い。それでも悪質なクレーマーが減らないのは、店の責任者が「お金を払ってくれるから」と黙認してしまうからでしょう。
しかし、バイトから店長になったネヴァダ(@nevadan2)さんは、バイト時代から来店していたクレーマーを全員出入り禁止にしたそうです。
その結果どうなったかというと……。
バイト時代に幅利かせてた頭おかしい客を店長になってから1人残らず出入り禁止にしたら、まともな客が三倍以上入ってきたのでクレーマーなんか追い出すに限るのだ。クソ客は他の客を遠ざけている。
-ネヴァダ (@nevadan2) July 12, 2019
なんと、クレーマーを追い出したら、集客が3倍以上にもなったそうです! やっぱり悪影響だったのか…。
この結果に称賛コメントが多く寄せられました。
出入り禁止のお客様は貧乏神だったんですね。
- JADTI (@JADTI76) July 11, 2018
素晴らしい!正しいことして利益も増える理想のカタチだと思います。クレーマーを大事にするアホな企業も見習って欲しい。
- Yuichi (@yuichi_support) July 12, 2018
勇気ありますね。素晴らしい接客だと思います。酷いお客様に時間を割くより、良いお客様に時間を割いた方がお店の雰囲気も良くなりますね
- こけ (@kokekeoukoku) July 12, 2018
店員さんも、他のお客さんも、そして経営者も。度を越したクレーマーには毅然とした態度で接すると、みんなが幸せになれるかもしれません。
2019年12月17日 11時30分
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/17537774/
飲食店やコンビニなどで声を荒げるお客と、平謝りの店員……。最近よく見かける光景ですよね。
店員さんも困るし、他のお客さんも気分が悪い。それでも悪質なクレーマーが減らないのは、店の責任者が「お金を払ってくれるから」と黙認してしまうからでしょう。
しかし、バイトから店長になったネヴァダ(@nevadan2)さんは、バイト時代から来店していたクレーマーを全員出入り禁止にしたそうです。
その結果どうなったかというと……。
バイト時代に幅利かせてた頭おかしい客を店長になってから1人残らず出入り禁止にしたら、まともな客が三倍以上入ってきたのでクレーマーなんか追い出すに限るのだ。クソ客は他の客を遠ざけている。
-ネヴァダ (@nevadan2) July 12, 2019
なんと、クレーマーを追い出したら、集客が3倍以上にもなったそうです! やっぱり悪影響だったのか…。
この結果に称賛コメントが多く寄せられました。
出入り禁止のお客様は貧乏神だったんですね。
- JADTI (@JADTI76) July 11, 2018
素晴らしい!正しいことして利益も増える理想のカタチだと思います。クレーマーを大事にするアホな企業も見習って欲しい。
- Yuichi (@yuichi_support) July 12, 2018
勇気ありますね。素晴らしい接客だと思います。酷いお客様に時間を割くより、良いお客様に時間を割いた方がお店の雰囲気も良くなりますね
- こけ (@kokekeoukoku) July 12, 2018
店員さんも、他のお客さんも、そして経営者も。度を越したクレーマーには毅然とした態度で接すると、みんなが幸せになれるかもしれません。
2019年12月17日 11時30分
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/17537774/
4: 2019/12/18(水) 21:46:43.23 ID:WaBqSPF+0
3倍以上はふかしすぎ
107: 2019/12/18(水) 22:04:25.72 ID:aV55deyy0
>>4
ほんそれww
全くの作り話の線まである
ほんそれww
全くの作り話の線まである
122: 2019/12/18(水) 22:07:10.19 ID:tw25MC5S0
>>107
3倍はどうかわからんが、クレーマーがいなくなることによって
元の客が戻り、そして友人たちを連れてくるようになることはあるだろうね
3倍はどうかわからんが、クレーマーがいなくなることによって
元の客が戻り、そして友人たちを連れてくるようになることはあるだろうね
7: 2019/12/18(水) 21:47:07.62 ID:Frdxo4D60
問題は普通のクレーマーとモンスタークレーマーをきちんと見分けられるか
62: 2019/12/18(水) 21:58:44.69 ID:dg60hFtz0
>>7
接客業で役員やってたけどそれは簡単だよ
真剣に聴いた時の反応でわかる
接客業で役員やってたけどそれは簡単だよ
真剣に聴いた時の反応でわかる
138: 2019/12/18(水) 22:11:53.34 ID:Frdxo4D60
>>62
それはお前がまともだったからだよ
世の中には頭が可笑しいのに責任者やってるやつもいる
それはお前がまともだったからだよ
世の中には頭が可笑しいのに責任者やってるやつもいる
10: 2019/12/18(水) 21:47:50.23 ID:/uzjWLIg0
こんなことで集客力が上がるわけねぇだろwww
どこの馬鹿の妄想だよw
どこの馬鹿の妄想だよw
13: 2019/12/18(水) 21:48:57.14 ID:/uzjWLIg0
クレーマーの出禁?
そんなことしてる飲食業あるわけねぇよw
そんなことしてる飲食業あるわけねぇよw
25: 2019/12/18(水) 21:51:23.35 ID:58C4ptug0
>>13
記事書いてるやつが低能すぎるから分かりにくいけど
飲食じゃなくて本屋の話
ただし3倍とかの数字が事実かどうかは全くわからない
Twitterの自称をソースにいかがでしたかブログ並のカス記事を作り
それをさも事実のように広めてるネットメディアは潰れてよし
記事書いてるやつが低能すぎるから分かりにくいけど
飲食じゃなくて本屋の話
ただし3倍とかの数字が事実かどうかは全くわからない
Twitterの自称をソースにいかがでしたかブログ並のカス記事を作り
それをさも事実のように広めてるネットメディアは潰れてよし
557: 2019/12/19(木) 00:33:46.57 ID:sqxOpXg40
>>25
本屋なら3倍もあり得るかも
本屋なんて本来静かな店なのにギャーギャー喚いてるクレーマーがいたら
どうしても買いたい本だけ買って足早に店を出る
本来の静かな店ならグルっと棚を見て回って
平置きのオススメ本を衝動買いする確率上がる
本屋なら3倍もあり得るかも
本屋なんて本来静かな店なのにギャーギャー喚いてるクレーマーがいたら
どうしても買いたい本だけ買って足早に店を出る
本来の静かな店ならグルっと棚を見て回って
平置きのオススメ本を衝動買いする確率上がる
16: 2019/12/18(水) 21:49:36.55 ID:Rg5SrclF0
貧乏神って英語でなんて言うんだ?
531: 2019/12/19(木) 00:20:21.47 ID:+sva5TDN0
>>16
キングボンビー
キングボンビー
28: 2019/12/18(水) 21:51:37.20 ID:9zMLkjF00
3倍以上になったそうですってなんだよ
店長のお前が把握してないのかよ
店長のお前が把握してないのかよ
35: 2019/12/18(水) 21:52:26.58 ID:03B/ecYr0
>最近よく見かける光景ですよね
どこの国だよ
どこの国だよ
57: 2019/12/18(水) 21:57:15.45 ID:6qIQESsO0
気持ち悪い系のクレーマーがいる店は本当避けたくなる
65: 2019/12/18(水) 21:58:52.07 ID:2Whrb9P00
店にずっとクレーマーがいるわけじゃあるまいし
71: 2019/12/18(水) 21:59:37.73 ID:2q1wPkhX0
>>65
クレームつけるためにクレーマーは店に行くんだぜ?
クレームつけるためにクレーマーは店に行くんだぜ?
88: 2019/12/18(水) 22:02:36.34 ID:2mzJPwCu0
出禁ってどうやるの?
基地外に「二度と店にくんなよ」って言うだけじゃ無理やろ?
警察に言って営業妨害の届けだして来たら通報とか?
基地外に「二度と店にくんなよ」って言うだけじゃ無理やろ?
警察に言って営業妨害の届けだして来たら通報とか?
120: 2019/12/18(水) 22:06:52.08 ID:58C4ptug0
>>88
これこれの理由で入店お断りします、守らないと警察呼びますって書いた紙渡すだけ
これこれの理由で入店お断りします、守らないと警察呼びますって書いた紙渡すだけ
93: 2019/12/18(水) 22:02:55.68 ID:o5n1WA1N0
>飲食店やコンビニなどで声を荒げるお客と、平謝りの店員……。最近よく見かける光景ですよね。
40年生きてきて今まで一回も見たことないんだが?
40年生きてきて今まで一回も見たことないんだが?
94: 2019/12/18(水) 22:03:00.63 ID:r3WuXrui0
このエピソードがウソでもこういうのは既成事実化して広めたほうが世のため人のため
転載元: http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1576673113/
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